EE, Three und Vodafone scheitern vertragslos, indem sie weiterhin unfaire Mobilfunkvertragsentgelte durchsetzen, sagt Welche? Selbst wenn Sie sich entscheiden, keine Maßnahmen zu ergreifen, sobald Ihr Vertrag abgelaufen ist, werden Sie daran erinnert, was sonst noch da draußen ist. Ihr Dienst schaltet sich nicht ab, Ihr Telefon explodiert nicht. Nein, was eigentlich passiert, wenn Ihr Vertrag endet – für die große Mehrheit – ist, dass Sie mit Ihrem alten Anbieter den gleichen alten Tarif weiterführen. Aber sie können es besser machen. Angesichts der Tatsache, dass Sie hier eine Anleitung lesen, was zu tun ist, sobald Ihr Vertrag endet, sind wir ziemlich sicher, dass Sie nicht einfach dort sitzen und weiter bezahlen, was Sie für den gleichen Service bezahlen, den Sie schon immer hatten. Aber wenn Sie es sind, wünschen wir Ihnen alles Gute. Wenn Sie am Ende Ihres Vertrages stehen, wird Ihr Anbieter Ihnen einen Brief und wahrscheinlich einen Text – wahrscheinlich mehrere Texte – zusenden, um Sie darüber zu informieren. Wenn Sie in einem monatlichen Zahlungsvertrag mit einem gebundenen Mobilteil sind, werden ein Teil dessen, was diese Benachrichtigungen ausmacht, Angebote sein, um Ihr Mobilteil zu aktualisieren. Es gibt auch Vor- und Nachteile, über die wir im nächsten Abschnitt sprechen werden. Wenn Sie Ihren britischen Telefonvertrag kündigen möchten, ist die gute Nachricht, dass Sie nicht mehr Ihren Netzwerkanbieter anrufen und den harten Verkauf vor der Abreise hören müssen.
4. Wenn Sie ihnen nicht sagen, dass Sie Ihren PAC-Code wollen, den Sie benötigen, um Ihre Nummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter zu verschieben. Sagen Sie ihnen auch, dass Sie möchten, dass sie Ihr Telefon entsperren, so dass es auf einem anderen Anbieter verwendet werden kann. Das Netzwerk darf Ihnen dies jetzt nicht in Rechnung stellen, wenn Sie nicht mehr vertragen haben. Und da viele Leute sich dessen nicht bewusst sind oder vergessen, wann ihr Vertrag ausläuft, zahlen sie den höheren Preis, lange nachdem sie frei sind, für ein billigeres Angebot einzukaufen. Ab Februar werden die Vertragskunden von O2, Tesco Mobile und Virgin Mobile ihre Rechnungen auf die entsprechenden 30-Tage-, oder besten verfügbaren Sendezeit-Angebote reduziert sehen, und Ofcom arbeitet mit O2 daran, einen ähnlichen Rabatt für seine außervertraglichen Kunden zu erzielen, die gebündelte Verträge über indirekte Partner wie Carphone Warehouse kaufen. Das obige Diagramm zeigt, wie viel das iPhone 11 für einen gebündelten Vertrag kosten würde und wie viel dasselbe Mobilfunknetz für die entsprechenden Minuten, Nachrichten und Daten als Teil eines monatlichen Sim-only-Vertrags berechnet. Neue Ofcom-Forschung zeigt, dass fast ein Drittel (31%) mobilen Mischern fällt es schwer, ihren bisherigen Dienst zu kündigen. Dies ist das größte Hindernis für das Umschalten des Gesichtes. [1] O2 und Tesco haben Pläne, die es ihrem Kunden ermöglichen, die Kosten für das Mobilteil und die Abrechnung getrennt zu sehen.
Sie machen deutlich, dass, sobald das Mobilteil vollständig bezahlt wird, der Sendezeitbetrag alles ist, was monatlich zu zahlen bleibt. Der Refresh-Plan von O2 ermöglicht es Kunden auch, Handys zu aktualisieren, ohne die vollen Kosten ihres Vertrags oder ihrer Gebühr zu bezahlen, um sie zu kündigen. Denken Sie daran, wenn Ihr Vertrag endet, bedeutet dies, dass Sie Ihr Mobilteil bezahlt haben und es Ihnen gehört. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, nur ein Sim oder Pay-as-you-go-Deal zu wählen. Zum Beispiel, ein SIM nur Bundle von giffgaff gibt Ihnen unbegrenzte Texte, Daten und Anrufe für 20 £ pro Monat. Dies ist eine massive Ersparnis auf Ihrem alten Plan, wenn es Sie kostete 50 £.
